株式会社ナチュラルスイッチオン（以下「当サロン」といいます）は、鍼灸サロン「ナチュラルスイッチオン！」の運営および本ウェブサイトの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当サロンは、以下の情報を取得します。
ご予約・お問い合わせの際
- お名前
- お電話番号
- メールアドレス
- LINEのアカウント情報（表示名・ID）
- ご希望のメニュー、ご予約日時、ご相談内容
ご来店・施術の際
- 問診票にご記入いただく内容（ご年齢、お身体やお肌の状態、既往歴、服薬状況、アレルギーの有無など）
- 施術記録（施術日、施術内容、経過やご様子）
- 施術前後のお顔のお写真
お支払い・ご返金の際
- クレジットカードでお支払いいただく場合、決済のためにカード情報に接することがあります。当サロンでカード番号を控えたり保管したりすることはありません。決済そのものはカード会社・決済代行会社のシステムを通じて行われ、そちらに残る取引情報の取り扱いは各社の定めるプライバシーポリシーに従います。
- ご返金が発生した場合に限り、お振込先の金融機関名・口座番号・口座名義をお伺いすることがあります。お伺いした口座情報は、お振込みの手続き完了後、速やかに廃棄いたします。
上記以外の目的で、運転免許証番号やマイナンバーなどをお伺いすることはありません。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。
- ご予約の受付、確認、変更およびご連絡のため
- 安全で適切な施術を行うため（お身体の状態の把握、施術方針の検討）
- 施術経過の記録と、次回以降の施術に役立てるため
- お問い合わせ・ご相談へのご返信のため
- 施術料金のお支払い、およびご返金が生じた場合の手続きのため
- 当サロンからのお知らせやご案内をお送りするため
- 施術前後のお写真を、ご本人の同意をいただいた場合に限り、当サロンのウェブサイト・ブログ・SNS等に掲載するため
3. 健康に関する情報の取り扱い
問診票にご記入いただくお身体の状態や既往歴などは、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」にあたります。
これらの情報は、安全に施術を行うためにお伺いするものです。問診票へのご記入をもって取得へのご同意をいただいたものとし、施術および施術に関するご相談以外の目的には使用しません。
ご記入いただきたくない項目がある場合は、遠慮なくお申し出ください。ただし、内容によっては安全のため施術をお断りする、または施術内容を変更させていただく場合がございます。
4. 施術前後のお写真の取り扱い
施術の経過を確認するため、施術前後のお顔のお写真を撮影させていただく場合があります。
撮影したお写真を当サロンのウェブサイト・ブログ・SNS等に掲載する場合は、掲載前に必ず口頭でご本人にご確認し、ご同意をいただいた場合に限り掲載します。同意をいただけない場合でも、施術内容や料金に一切影響はありません。
一度ご同意いただいた後でも、掲載の取りやめはいつでもお申し出いただけます。ご連絡をいただき次第、速やかに削除いたします。
お客様からいただいた手書きのメッセージについても、同様にご同意をいただいたうえで掲載しております。
5. 第三者への提供
当サロンは、お客様の個人情報を第三者に提供・販売することはありません。ただし、次の場合を除きます。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
6. 個人情報の管理と保存期間
問診票および施術記録は、施術の安全性と継続性を確保するため、施術後5年間を目安に保管し、その後は適切な方法で廃棄します。
紙の記録は施錠可能な場所に保管し、電子データはアクセス制限のうえ管理しています。
7. アクセス解析ツールについて
本ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するためGoogleアナリティクスを利用しています。これはCookieを使用して匿名のデータを収集するもので、個人を特定する情報は含まれません。
Cookieの利用は、ブラウザの設定から無効にすることができます。
8. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。
9. お問い合わせ窓口
株式会社ナチュラルスイッチオン
鍼灸サロン ナチュラルスイッチオン！
群馬県高崎市貝沢町478-1
TEL 027-364-3233（9:00〜20:00／定休日 火曜午後・水曜）
メール natuon.0501@gmail.com
10. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。
2026年8月5日 改定
